Supporto utenti
Bug, problemi di accesso, segnalazioni di altri utenti, eliminazione account. Indica nell'oggetto "Supporto" per una risposta più rapida.
CONTATTI
Per qualsiasi cosa — supporto, partnership, stampa, investimenti — siamo a un'email di distanza. Rispondiamo in 48 ore lavorative.
Canali
Come raggiungerci
Partnership e brand
Sei un'officina, una concessionaria, un brand moto o organizzi raduni? Scrivici per esplorare collaborazioni verticali e visibilità nella nostra rete.
Stampa e media
Press kit, interviste, dati di crescita aggregati, materiale visivo per articoli. Risposta entro 24 ore per i giornalisti con scadenza editoriale.
Informazioni utili prima di scriverci
Molte risposte sono già pubblicate. Prima di mandare un'email, prova a controllare:
- Domande frequenti — privacy, gratuità, SOS, MotoClub, account: vai alla pagina FAQ.
- Privacy Policy — quali dati raccogliamo, dove finiscono, come cancellarli: leggi la privacy policy.
- Termini di servizio — regole di comportamento, responsabilità, account: termini.
- Eliminazione account — puoi farlo direttamente dall'app o dalla pagina dedicata.
- Investitori — metriche, modello di business, contatti dedicati: metriche per investitori.
Tempi di risposta
Le richieste di supporto utenti hanno priorità: rispondiamo entro 48 ore lavorative, spesso prima. Le richieste di partnership e investimento possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per una risposta sostanziale. Le richieste di stampa con scadenza editoriale chiara vengono gestite entro 24 ore.
Se non ricevi risposta entro i tempi indicati, controlla la cartella spam e rimandaci il messaggio.
Email principale
Per qualunque cosa: bikerlinkapp@gmail.com
Prima di scriverci, prova l'app.
Spesso la risposta è dentro BikerLink stessa. È gratis, bastano 60 secondi.